Kargo politikası
Hizmet Şartları
Son Güncelleme Tarihi: 02 Haziran 2026
Bu web sitesi Atölye Renk tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesini kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu veya yasal bir veli/vasi gözetiminde hareket ettiğinizi kabul etmiş olursunuz.
Atölye Renk, bu şartları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Ürünler ve Kişiselleştirme
Sitemizde satılan ürünlerin büyük çoğunluğu sipariş üzerine ve müşterinin sağladığı bilgiler doğrultusunda kişiye özel olarak üretilmektedir.
Müşteri tarafından girilen:
- İsimler
- Tarihler
- Yazılar
- Renk seçimleri
- Tasarım tercihleri
- Diğer kişiselleştirme detayları
aynen üretime aktarılır.
Sipariş verilmeden önce girilen bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik girilen bilgilerden kaynaklanan hatalardan Atölye Renk sorumlu değildir.
3. Sipariş Onayı ve Üretim Süreci
Sipariş oluşturulduktan sonra üretim süreci başlatılabilir.
Üretime alınan kişiselleştirilmiş siparişlerde değişiklik veya iptal talepleri kabul edilmeyebilir.
Sipariş durumuna göre değişiklik talepleri değerlendirilse de bunun mümkün olacağı garanti edilmez.
4. Fiyatlandırma
Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TRY) cinsindendir.
Atölye Renk, ürün fiyatlarını, kampanyaları ve promosyonları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
5. Ödeme
Siparişler, ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.
Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Atölye Renk kredi kartı bilgilerinizin tamamını saklamaz veya görüntülemez.
6. Teslimat
Teslimat süreleri tahmini sürelerdir.
Yoğun dönemler, resmi tatiller, kargo firmalarındaki gecikmeler veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Atölye Renk, kontrolü dışında gelişen kargo gecikmelerinden sorumlu tutulamaz.
7. İade ve Geri Ödeme
Kişiye özel üretilen ürünler nedeniyle, siparişler genel olarak iade veya değişime uygun değildir.
Ancak aşağıdaki durumlarda talep oluşturabilirsiniz:
- Hasarlı ürün teslimatı
- Yanlış ürün gönderimi
- Üretim kaynaklı kusurlar
- Tarafımızdan yapılan kişiselleştirme hataları
Detaylı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm:
- Logo
- Marka unsurları
- Tasarımlar
- Görseller
- Metinler
- Grafikler
Atölye Renk'e aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.
Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
9. Kullanıcı İçerikleri
Müşteriler tarafından yüklenen görseller, metinler veya diğer içeriklerin kullanım haklarına sahip olunması müşterinin sorumluluğundadır.
Telif hakkını ihlal eden, yasa dışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerden Atölye Renk sorumlu değildir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Atölye Renk, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar nedeniyle sorumlu tutulamaz.
Sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır.
11. İletişim Bilgileri
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Atölye Renk
E-posta: info@atolyerenk.com
Web Sitesi: atolyerenk.com
