Evet. Tüm ürünlerimiz sipariş sırasında ilettiğiniz isim, tarih, mesaj ve diğer kişiselleştirme detaylarına göre özel olarak üretilmektedir.

Ürünlerimiz özenle seçilen malzemeler kullanılarak hazırlanır. Üretim sürecinde kalite kontrol uygulanır ve her sipariş müşterilerimize ulaşmadan önce detaylı şekilde kontrol edilir.

Evet. Düğün, nişan, söz, kına, baby shower, doğum günü ve kurumsal organizasyonlar için ürünlerimizi konseptinize uygun şekilde kişiselleştirebilirsiniz.

Siparişinizi verdikten sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Siparişiniz üretime alınmadıysa gerekli düzeltmeler yapılabilir.

Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde hazırlanmıştır. Ancak ekran ayarları, fotoğraf çekim koşulları ve üretim süreçleri nedeniyle küçük renk farklılıkları oluşabilir.

Siparişleriniz genellikle 3-7 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir.

Kargo ücreti kampanya dönemlerine, sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Güncel ücretler ödeme ekranında görüntülenir.

Evet. Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine teslimat yapılmaktadır.

Şu anda belirli ülkelere gönderim yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünü teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasar tespit edilmesi halinde tutanak tutturup bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özel gün siparişlerinizi mümkün olduğunca erken vermenizi öneriyoruz. Organizasyon tarihine yakın verilen siparişlerde kargo kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.

Hayır. Ürünlerimiz kişiye özel üretildiği için fikir değişikliği, yanlış seçim veya siparişten vazgeçme gibi nedenlerle iade kabul edilmemektedir.

Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde sipariş numaranız ve ürün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. İnceleme sonrasında gerekli çözüm sağlanacaktır.

Üretime başlanmamış siparişler için iptal talebinde bulunabilirsiniz. Üretime alınan kişiselleştirilmiş siparişlerde iptal mümkün değildir.